お客様の声

伊東市
マンションリフォーム N様邸

Q.弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

小林氏の誠意と対応が良かった。

また、見積・説明・アドバイスが大変に良かった。

常に他社との比較から一番良く、誠意が有り、決定に至った。

 

Q.リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

風呂場のリフォームで、ユニットバス施工が非常に良かった。

その他、細かい点まで、慎重に施工と説明が良く、リフォームを任せて良かった。

多少の私の我がままを受け入れて頂いて、事がうまく運んだと思います。

他社の営業担当者と比べて小林氏は、誠実で、端的で良い判断などアドバイスが良かった。

リフォーム等、満足のいく内容でした。

非常に良く、感謝を申し上げます。

 

スタッフ紹介バナー

from Staff

高評価を頂き大変ありがたく思います。

工事内容はRC造7階のマンションで、造り風呂からシステムバスへの変更と各部屋の壁天井の仕上げ直しを施工させていただきました。

当初、お客様からのご要望の工期にシステムバスの納期が間に合わず、どのようにするかという問題がありました。

ご相談致しまして各部屋の仕上げ工事を1期工事として先行してから2期工事としてシステムバス廻りの工事を行いました。

工事後、工事を頼んでよかったとのお言葉いただきまして感無量です。

今後共宜しくお願い致します。

工務 小林

伊東市
ウッドデッキ改修工事 Y様邸

Q.弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

知り合いの建築士から、ホームセンターで既成のデッキを設置してもらう方が安く上がるとのことで、三協アルミ、リクシルのデッキをハンデイ・カインズホームそしてインターネットで調べ、PanasonicリフォームClubデユオ店で見積を依頼しました。

その中で鉄骨とセランガンバツでの施工の提案をいただき、階段の設置も可能で自由に設計ができ、価格的にも既製品のものとも比べ納得できるものてあった為。

 

Q.リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

施工後黒いシミが広範に見られ、ネットで調べたところ鉄とセランガンバツの成分が反応しシミになる事が解った。
対処法として5%シュウ酸水溶液で変色を改善できることが解り早速対応していただきましたが、上手くいかず色々と試行錯誤の末、薬剤で脱色しキシラデコールで水分の浸透性?を抑える事でキレイに仕上がりほぼ満足いく結果となりました。

担当の鈴木さんは親身になり諦めず一生懸命対応していただきとても感謝しております。

リフォーム後、キシラデコールの塗装によりセランガンバツ材本来の色がでて鉄骨との組み合わせでとてもキレイで頑丈なデッキが出来上がりました。
広さも広くなり、部屋が一部屋できたような感じで家族皆喜んでおります。
また階段の降り口の三和土の部分を広げていただきとても使い勝手が良くなりました。
大変満足しております。

 

今回の工事にあたり、関係業者みなさん丁寧に一生懸命作業していただきありがたく思います。

また弘木屋産業鈴木さんには12月2日から二ヶ月以上長期にわたり作業の統括をいただきありがとうございました。

この家は築50年以上になり、今後もメンテナンスが必要です。
これを機会に引き続きリフォームの際はお願いできればと考えております。
これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

from Staff

Y様、この度はウッドデッキ改修工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

思い入れのあるウッドデッキがなくなり、新しく生まれ変わる工事ということで、打ち合わせの時にY様ご夫婦、そしてリモート参加された娘様お二人を交えてのお話は、とても貴重な経験をさせていただきました。

日本中のどこにいてもオンラインでface to faceの会話ができるって素晴らしいですね。

また、年末の寒い中作業する職人さんの為に、毎日暖をとっていただき感謝しております。

最後までご迷惑をおかけしましたが、ご希望に近いウッドデッキが完成したことと思っております。

今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

工務 鈴木

伊東市
リフォーム M様

Q.弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A.隣家が貴社で新築工事をされていて、隣で見て、仕事が丁寧だったから。
アフターフォローもしっかりされているように見えたから。

Q.リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A.こちらの希望に沿って頑張ってリフォームして頂きありがとうございました。
特に湯船は丁度いい大きさでゆったり浸かれます。
お風呂場と脱衣場の段差もなくなり入りやすくなりました。
風呂場乾燥機も大変重宝しています。
脱衣場も開放的でステキな空間になりました。
あと、助成金の申請を勧めて頂き、手続きもやってくださり、ありがとうございました。

from Staff

M様、この度は工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。

弊社の新築工事をさせていただいた御宅のお隣に住んでいらっしゃり、その時にご挨拶をさせていただいたことがきっかけで、今回御見積りのご依頼を頂きました。

M様邸は、伊豆石のタイルを使った趣のある在来の浴室でした。
お風呂に入るたびにとても寒く、ずっとUBへお取替えをご検討されていました。
現地調査にお伺いし、UB交換、洗面台、トイレ交換、洗面トイレの間仕切り壁の移動、壁紙や床をきれいにしたいなど全てのご希望を叶えたいという奥様のご希望をお聞きしまして、既存の柱を生かしご希望を最大限に叶えられる様、何回も打ち合わせを重ねさせていただきました。

UBは最新の乾燥暖房機を取り入れていただき、壁床と断熱仕様にしたため、洗濯乾燥もでき、とても暖かく快適になったとお喜びいただきました。
また浴室廻りの柱や床下地は解体後、腐っているところもございましたので取り外し、補強工事を致しましたので、とてもご安心いただきました。

DIYがお好きなM様。
これからお庭のパーゴラをご自身で作られるとの事で、弊社から
木の材料もご購入いただきました。
奥様のアイデイアと素敵なセンスが光るDIY作りを是非また拝見させていただきたいです。

お困り事などもございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
これからも末永くよろしくお願いします。 

副店長・満生

伊東市
増築改修工事 N様

Q.弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A.ホームプロさんのご紹介で、一番誠意のある対応をして頂きました。

Q.リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A.大変几帳面な大工さんで、細かなところまで気を配っていただきました。
担当者様もこちらの要望に少しでも近づけようと一生懸命して頂き、伊東に移住し、気分良く暮らしていくことができ、幸せに感じています。
ありがとうございました。

from Staff

N様、この度は高評価をいただきまして大変光栄です。
有難うございます。

去年10月、現地調査にお伺いした際はご夫婦で中古物件をご購入され、伊豆高原に移住を決められお引越しをされたばかりでした。
とても仲の良いご夫妻で、お伺いしました際、外部工事はご主人様、内部工事は奥様と工事内容・決定が分かれていらっしゃいまして、スムーズにヒアリングができ、お話が進みました。

玄関部分の位置を変えたいとのご希望でしたので増築工事をさせていただくことに致しました。
去年12月中に住みながら工事を完工したいとのご希望でしたので、10㎡に満たない増築工事で確認申請はせず、内装外装ともに無垢の杉の木をふんだんに使い、木の香りがする清々しい空間になるご提案をさせていただきました。
窓の位置を決める時はN様よりお庭の大きな桜が見える位置にFIX窓をつけたいと断熱サッシをお選びいただきました。
季節それぞれの景色を眺めていただきホッとできる空間となりました。

水廻りはキッチン、洗面台、トイレ全てパナソニック製品をお選びいただきました。
奥様と色、使い勝手等数回にわたりご相談させていただきまして、工事後とても喜んで頂きました事が何よりうれしいひと時でございました。

これからのご生活を心より応援しております。
お買い物の際に是非お立ち寄りくださいませ。

今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

副店長 満生

伊東市
リフォーム S様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A 以前にも利用したことがあり、価格や仕事に満足だった為

from Staff

2018年にキッチンのリフォームをされたS様より、今回は雨漏りの修理依頼をいただきました。

また、冬の寒さと結露に悩まされているという事から、既存の窓の内側に内窓を取り付けるご依頼と、トイレのリフォーム工事まで施工させていただくこととなりました。

雨漏りの原因究明には苦労しましたが、職人さんにも助けられなんとか無事工事が完了。

天候不順の時期と重なり、工事期間中は大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後も、アフターメンテナンスをしっかりと行っていきますので末永くよろしくお願い致します。

工務 鈴木

伊東市
屋根・軒天リフォーム W様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A お隣のお宅の屋根の修理を見て、軒天を直しておきたいと思い決めました

Q リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A これで10年くらいは安心して暮らしていけるかなと思います。

from Staff

今回、W様は近隣の方の当社施工現場をご覧になって、その方から弊社を紹介いただき、軒天リフォーム工事を施工するはこびとなりました。

ご要望は、長年風雨に晒され傷んでいた軒天の補修工事と、雨戸の戸箱の塗り替えでした。

普段からご自分で木製の物置を手作りなどされていたご主人でしたが、足場を組んでの作業は断念されたようです。

施工途中に屋根の塗り替え工事の追加依頼もいただき、屋根と軒天が綺麗に生まれ変わりました。

また、ご心配ごとがありましたらいつでもご相談ください。

これからも末永く宜しくお願い致します。

工務 鈴木

伊東市
水廻りリフォーム T様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A インターネットを閲覧し、決めました

 

Q リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A 以前、他の場所を施工していただいた業者さんに比べて、対応も良く信頼できる業者さんです。

大切なバスルームのリフォームをお願いして良かったです。

from Staff

T様、この度はユニットバスの工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。

T様より弊社HPをご覧になられ、お電話をいただいてからお打合せが始まりました。

下田から八幡野に移り住まれ、ワンちゃんとネコちゃんとのお暮しを楽しまれているT様。

在来のお風呂が寒く窓が大きかった為、虫が入ってきたりということもとてもご心配されていらっしゃいました。

何度も打合せを重ねて、最終的に最高級グレードのLクラスのバスルームをショールームにて気に入っていただきましてお決め頂きました。

ャグジー付きでとてもリフレッシュされていらっしゃると思います。

お手入れもラクになられて喜んでいらっしゃいました。

喜んで頂けることが私共にとって一番の幸せです。

これからも末永く宜しくお願い致します。

プランナー満生

伊東市
水廻りリフォーム M様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A お店(デュオ店)の前を通りかかり、ユニットバスのポスターを見かけたのがキッカケです。

その後、担当の方に希望内容を伝え、見積り依頼をしました。

色々と検討した中で、信頼してお任せできると思い、お風呂だけのつもりが、洗面化粧台・トイレ2箇所のリフォームも一緒に工事依頼しました。

 

Q リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A お風呂に感動です。

浴室暖房のおかげで浴室の床も温かく寒さを感じません。

浴槽の保温力にも驚きです。

壁全体に断熱材を入れたのも効果があるのか、浴室全体が冷めにくい気がします。

大満足です。

洗面化粧台・トイレも綺麗になり癒しの空間になりました。

実は、1〜2年後のリフォームで!と思っていたところでしたが、早めにリフォームして良かったです。

担当の方のアドバイスや気遣いに本当に感謝しております。

弘木屋の皆様ありがとうございました。

from Staff

伊東市内でお勤めのご夫婦が、デュオ店にお立寄りいただきまして、Panasonicのユニットバス、オフローラ、ウツクシーズの洗面化粧台をご説明し、気に入っていただきました。

とてもセンスの光る奥様はクロスやクッションフロアもこだわりを持っていらっしゃり、何度も打合せを重ねました。

出来上がりを喜んでいただけてとても光栄です。

これからも末永く宜しくお願い致します。 

プランナー満生

伊東市
バスルームリフォーム T様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A 工事費用が安く、提案して頂いたプランが希望に近いものだったので。そして何よりプランナーの満生さんを信頼できる方と思ったから。

Q リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

A 約13年間使った木製湯舟が水もれするようになったのを機に、浴室のリフォームをお願いしたのですが、思い切って全面改装をして本当に良かったと思います。今までの浴室は暗く寒く、長居をしたくない所でしたが、リフォーム後は明るく暖かく心地良い場所になりました。入浴後に水分を拭き取るだけで清潔を保つことができ、お手入れが楽なことも嬉しいことです。この度は終始丁寧な対応をして頂きありがとうございました。大変お世話になりました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

 

~スタッフより~

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。ご希望が具体的で、色々なお話をお聞きしている中で、T様のご希望に近いご提案を3、4プラン提出させて頂きました。その中から、弊社が一番お勧めしていたパナソニックの商品をセレクトされました。

 

以前の浴室は壁がRC、ヒノキの浴槽、床は伊豆石というとてもモダンな浴室でしたが、RC構造の壁でしたので冬場の寒さが厳しく、おそうじも面倒でご不便を感じていらっしゃいました。ご採用頂きましたリフォムスは、床・壁・天井の断熱と、床暖房、ナノイー付カビシャット暖房換気乾燥機の最新設備が標準仕様となっておりますので、とてもお手入れしやすく、何より暖かく快適なお風呂になったと喜んで頂きとても嬉しく思っております。

 

これから寒い季節となりますので、どうぞごゆっくりとバスタイムをお楽しみ下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

 

プランナー満生

 

伊東市
キッチンリフォーム Y様

Q 弊社でリフォーム工事をお決め頂いた理由を教えて下さい。

A リフォームを決めて数社に見積りをお願いしました。何よりも心細やかな対応、そしてプラン持参で来て下さったのも他社ではなかったので、とてもわかりやすかったです。安心してお任せしようと思いました。

Q リフォーム後の感想をお聞かせ下さい。

A 以前は水廻りが悩みでした。新しいキッチンは、清潔で収納も多くとても便利です。シンクの野菜くず入れは小さめなので、常にきれいに掃除したくなります。必要ないと思っていた食洗器ですが、今では毎日活躍してくれています。ありがとうございました。

~スタッフより~

この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。当初は、息子様とお見えになったY様。お母様想いの息子様がご不便を感じていたお母様のためにキッチンのリフォームをしてあげたいとのご希望でした。経年劣化からキッチンの水漏れや水漏れによるニオイの発生などにお悩みだったY様は、とにかく清潔で、収納力のあるキッチンをご希望されました。また、初めは食洗器はいらないとお考えでしたが、先を見据え、家事の負担を少しでも軽減できるだろうとの息子様のご意見もあり、設置することになりました。キッチンの印象を決める扉の色も、最初は清潔感ある明るいお色にしようとお考えでしたが、少しグレードを上げてお掃除もしやすい扉柄をセレクトされました。結果、清潔感と収納力はもちろん、高級感もプラスされ、Y様にはとても喜んで頂きました。私ども、弘木屋のメンバー一人一人が、Y様の目線になってお仕事を進めさせて頂いた結果、このような嬉しいお言葉を頂戴し、感無量です。今後も、何かお住まいのお困りごとがございましたら、お声掛け下さいませ。

プランナー 満生

 

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